Posibles Errores En La Plataforma Recargalos TAE

posibles errores

1 – Error de conexión

Uno de los posibles errores que pueden presentarse en nuestra plataforma es el Error de Conexión.

Causas comunes

  1. Error de login (usuario o contraseña) consecutivo: Si intentas ingresar más de 5 veces seguidas con datos de acceso incorrectos.
  2. Múltiples usuarios en las misma APP: Si ingresas con más de 3 usuarios distintos, te causa bloqueo
  3. Bloqueo por antivirus: El antivirus instalado bloquea los puertos de salida de nuestras aplicación para conexión  a servidores.

Posibles soluciones

  1. Esperar 3 horas: Después de 3 horas puedes solicitar la liberación 2383824706
  2. Usar datos móviles: Puedes usar datos móviles si el bloqueo es por Internet (wifi) con ello evitar el bloqueo temporal.
  3. Si su proveedor de Internet es Telmex infinitum: Hacer reset a su módem, esto dará 5 intentos más.
  4. Si el bloqueo es por antivirus deshabilitar temporalmente o  en su caso desinstalar

Posibles Errores

– Otros posibles errores en plataforma

CÓDIGOMENSAJE A USUARIODESCRIPCIÓN
601Privilegio no permitidoPor seguridad los distribuidores NO pueden vender recargas
602Comportamiento sospechosoCuando se detecta un numero elevado de recargas del mismo monto
603Comportamiento sospechosoCuando se detecta un numero elevado de recargas del mismo monto
604Comportamiento sospechosoCuando se detecta un numero elevado de recargas del mismo monto
605Límite de venta superadoEl usuario ha superado su tope máximo de venta diaria
606Riesgo de duplicidadMismo monto, numero y compañía, esperar 15 minutos para aplicar nuevamente
01Teléfono no validoLa linea no pertenece al carrier seleccionado
09Error de socketIntermitencia en su región por parte del carrier
25Time-out-carieerLa recarga excedió el tiempo de respuesta para poder ser aplicada, intentar de nuevo
87Teléfono no acepta paqueteLa linea presenta algún problema o adeudo por el cual no puede procesar el paquete
87Teléfono no acepta recargasLa linea presenta algún problema o adeudo por el cual no puede procesar la recarga

Posibles Errores

Posibles Errores

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